Politique de confidentialité

Chez Ecoserve, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services :

Nom, prénom et adresse email pour le contact ou les simulations.
Informations sur vos choix dans notre simulateur (logement, chauffage, surface, etc.).
Données de navigation (IP, pages visitées, durée de visite) pour améliorer notre site.

2. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur.
Mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.
Personnaliser certaines fonctionnalités (préférences, simulateur).

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies directement dans votre navigateur ou via notre bandeau cookies.

3. Utilisation et partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes et simulations.
Améliorer nos services et produits.
Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez notre Support à l’adresse : dpo@ecoserve.com.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur.

7. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en ligne reflète toujours la version la plus récente.

Type de logement

Année de construction

Surface (m²)

Type de chauffage

Nombre de personnes dans le foyer

Revenu fiscal de référence

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